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Ingressos

Reconhecimento facial: o que muda na hora de entrar

Por que o rosto virou o ingresso, como fazer o cadastro e como evitar problema na catraca.

Por que é obrigatório

A Lei Geral do Esporte (Lei 14.597/2023), no artigo 148, exige identificação biométrica dos torcedores em arenas com capacidade para mais de 20 mil pessoas. O estádio do Palmeiras se encaixa nessa regra, e o acesso é feito pelo rosto em todos os setores.

Como fazer o cadastro

  • Entre na sua conta do portal de ingressos e envie a foto pedida no cadastro.
  • Use luz boa, rosto de frente, sem boné, óculos escuros ou filtro.
  • O cadastro é feito uma vez e vale para as próximas compras.
  • Cada pessoa precisa de cadastro próprio, inclusive quem vai receber um ingresso que você comprou.

Na catraca

Tire boné e óculos escuros, olhe para a câmera e espere a liberação. Se o rosto não for reconhecido, procure os atendentes do portão em vez de tentar várias vezes seguidas.

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